为保证用户设备的正常运行，我公司执行以下承诺：

收费标准：

1． 上门基本维修服务费（以下简称上门服务费）150元至600元（不含更换零配件费用）。

   上门服务费即指技术人员上门维修服务产生的劳务工时费、交通费、餐费和电话费等费用。

（外埠上门服务费：每1日劳务费500元、来往交通费、餐费、电话费和住宿费等，均有用户承担。） 

2． 新购的设备保修期为1年。新设备3个月内出现故障，免收上门服务费。3个月后，送修不收费。

3． 过保修期维修的设备更换配件保修期为7日，7日内出现故障送修不收费。核心配件保修6个月。

4． 签保定期检修或从我公司采购办公设备及耗材的可享受提供配件的优惠价格及免上门服务费。

注（1）：以下问题不属于保修范围：

ａ.不按操作手册、销售、技术人员指导操作导致设备损坏；

ｂ.用户自行拆卸或修理引起的故障，或其他人为因素造成设备的损坏。

注（2）：我公司上门维修人员3证件：①服务书；②报价单；③工作证。以上3证盖章有效，谨防有冒充我公司售后技术服务人员。

售后服务热线：010-62865502 13120015084